Versand und Rücksendungen
Versandkosten für Accessoires & kleinere Gegenstände
Unsere Pakete versenden wir mit den Paketdiensten DHL. Die Pakete haben nach Ausgang in Deutschland eine Laufzeit von 1 bis 3 Werktagen. Die Versandkosten für Bestellungen in Paketen mit einem Gewicht bis zu 25 kg betragen 5,90€. Für sehr schwere und Sperrgut-Paketsendungen werden Versandkosten berechnet, die bei der Bestellung im Onlineshop direkt im laufenden Bestellvorgang angezeigt werden.
Lieferung unserer Schreinermöbel & Maßanfertigungen in Deutschland & Österreich
Unsere Möbel aus der Schreinerei werden mit Direkttransporten realisiert. Diese Möbel werden in unserer Schreinerei aufgeladen und direkt zu Ihnen nach Hause bis zur Bordsteinkante der Lieferadresse transportiert. Der Transport erfolgt mit einem Fahrer, der beim Hereintragen behilflich sein kann.
Für größere Möbel werden jedoch mindestens zwei Personen zum Tragen benötigt, die der Kunde bereit stellt.
Für den Transport von maßangefertigten Möbel aus unserer Schreinerei berechnen wir in Deutschland und Österreich (Festland) pauschal 120,00 Euro.
Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung an in welche Etage Ihr Möbel transportiert wird und ob ein Fahrstuhl und Parkmöglichkeiten für einen LKW zur Verfügung stehen.
Möchten Sie einen Trageservice bei Charme de Provence buchen, fragen Sie diesen Service bitte rechtzeitig vor der Lieferung an und wir prüfen, ob wir in Ihrer Region eine Möglichkeit dafür haben.
Für den Versand auf deutsche Inseln teilen wir Ihnen die anfallenden Versandkosten für Möbel- und Sperrgutsendungen in unserer Auftragsbestätigung mit.
Was sind eure Rückgabebedingungen?
Rücksendungen
Die Kosten der Rücksendung trägt der Besteller der Lieferung.
Maßanfertigungen von Möbeln oder textile Anfertigungen im Auftrag sind von der Rückgabe ausgeschlossen.